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绩溪政务中心税务局窗口开展纳税人大走访活动

作者：胡融文章来源：绩溪视窗点击数： 9419 更新时间：2018/8/24 11:27:13

政务中心税务局窗口开展纳税人大走访活动

进一步提升纳税人获得感

为了优化纳税服务，提升纳税人获得感，落实税务总局“新机构、新服务、新形象”服务建设提升专项活动，确保机构改革实施平稳顺畅、营商环境持续优化，政务中心税务局窗口大力开展“纳税人大走访”活动。

一是向纳税人介绍税务机构改革的进展情况，在办税服务厅已经实现了“一窗通办”，在网上税务局实现了“一网通办”，在12366咨询热线实现了“一键咨询”，三个“一”的初步实现可以让纳税人办税不再跑两个单位、取两个号、排两次队了。服务功能不断优化、办税程序更加简化，有效提高办税效率。

二是了解、调研纳税人需求，进行满意度测评，积极征集纳税人意见、建议，记录走访具体信息，对纳税人提出的服务需求和意见建议及时向纳税人反馈办理进度，让纳税人感受到税务机关提升服务水平的诚意，实现良性互动。

三是送税收优惠政策“大礼包”上门，向纳税人发放税收优惠政策宣传材料，现场解读最新的税收优惠政策，宣传便民办税措施，手把手帮助解决纳税人实际困难和问题，助力企业高质量发展。

四是向纳税人了解企业经营基本信息的变动情况，提醒纳税人及时变更相关信息，特别是企业负责人、财务和办税人员的联系方式，以免无法及时接收到税务机关推送的温馨办税提示信息和培训通知。

本次大走访活动将政策、信息、服务带至纳税人身边，展示了税务部门良好的风貌和形象，进一步提升纳税人的满意度和获得感。
通过培训，执法局各部门对“互联网+政务服务”工作有了进一步了解，熟悉了事项清单，掌握了操作流程，主动做好“互联网+政务服务”工作的意识得到了进一步加强。(作者：县政务服务中心税务局窗口胡融)

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